О компании FAQ

Часто задаваемые вопросы по Credit Registry:


  1. Вопрос:   Куда вводить код субъекта кредитной истории?
  1. Ответ:   В записи по субъекту есть раздел "Удостоверения личности/Идентифицирующие номера (обязательный сегмент)". Напротив названия раздела нажать "добавить". В поле "Тип" из всплывающего меню выбрать "Код субъекта кредитной истории", далее в поле "Номер" ввести код субъекта кредитной истории. Нажать "сохранить".



  2. Вопрос:   Если в разделе адреса указать адрес места жительства, то программа ругается на то, что отсутствует адрес регистрации. А если указать адрес регистрации, то ругается на то, что отсутствует адрес места жительства.

    Ответ:   В записи по субъекту есть раздел Адреса (обязательный сегмент). Напротив названия раздела нажать "добавить". В поле "Тип" выбрать тип адреса и ввести в другие поля данные по выбранному адресу, после заполнения полей нажать "сохранить". Далее напротив названия раздела Адреса (обязательный сегмент) нажать еще раз "добавить" и в поле "Тип" указать второй тип адреса, заполнить остальные поля и нажать "сохранить".



  3. Вопрос:   Если указывать ОГРН для юр.лиц, то программа ругается на отсутствие ИНН и наоборот.

    Ответ:   В записи по субъекту есть раздел Удостоверения личности/Идентифицирующие номера (обязательный сегмент). Напротив названия раздела нажать "добавить". В поле "Тип" из всплывающего меню выбрать тип идентифицирующего номера. Ввести данные в соответствующие поля и нажать "сохранить". Далее напротив названия раздела Удостоверения личности/Идентифицирующие номера (обязательный сегмент) нажать еще раз "добавить" и в поле "Тип" указать другой тип идентифицирующего номера. Ввести данные в соответствующие поля и нажать "сохранить".



  4. Вопрос:   Каким образом отображать изменения по кредитной линии: изменять запись в разделе "история изменений" или добавлять новую запись при каждом изменении по кредитной линии.

    Ответ:   добавлять новую запись в разделе "история изменений" при каждом изменении по кредитной линии.



  5. Вопрос:   Какой счет вводить в поле "Счет" раздела "Кредитная История" (ссудный или расчетный).

    Ответ:   Неважно какой счет будет введен. Главное что бы номер этого счета был уникальным в пределах организации отправляющей данные в НБКИ.



  6. Вопрос:   Особенности заполнения раздела "Кредитная история" при работе с кредитными картами.

    Ответ:  
    Раздел "Кредитные дела"
    Код участника: Код участника, присвоенный НБКИ
    Счет: любой идентификатор данного кредита, главное чтобы он был уникальный для банка
    Тип счёта: "Кредитная карта"
    Отношение к счёту: "Личный"
    Дата открытия счёта: "Дата заключения договора"
    Лимит кредита / Исходная сумма кредита: "размер лимита по карте"
    Частота выплат: "частоту выплат основного долга, известна"
    Код валюты: "по умолчанию - рубль"
    Дата окончания срока договора: "дата окончания срока договора или срок действия карты"
    Дата финального платежа: "срок действия карты"
    Дата финальной выплаты процентов: "срок действия карты"
    Частота выплат процентов: "частоту выплаты процентов, если известна"
    Получено разрешение на экспорт данных : Да
    Раздел "История изменений"
    Дата отчёта: "дата, когда была сформирована запись"
    Дата последней выплаты: "дата, когда клиент последний раз приносил деньги"
    Состояние счёта: "состояние кредита"
    Баланс: "общая сумма выплаченных клиентом средств"
    Просрочка: "сумма просрочки, если есть"
    Следующий платеж (сумма): "сумму следующего платежа, если знаете"
    Своевременность платежей: "выбрать из списка"



  7. Вопрос:   Каким образом можно выборочно экспортировать записи по субъектам в файл формата TUTDF.

    Ответ:   В записи по субъекту в разделе "Кредитные дела" нажать "просмотр", далее в разделе "Кредитная история клиента" нажать "изменить". На странице редактирования кредитной истории внизу страницы есть опциональная настройка "Получено разрешение на экспорт данных", если снять галочку, то данные по выбранной записи по субъекту экспортироваться в файл формата TUTDF не будут.



  8. Вопрос:   Если вводятся данные о ПБЮЛ или о ЧП то, как заводить субъекта: как физическое или как юридическое лицо.

    Ответ:   как физическое лицо. При этом в разделе "Удостоверения личности/Идентифицирующие номера (обязательный сегмент)" необходимо добавить еще один сегмент "Регистрационный номер предпринимателя".



  9. Вопрос:   Что вводить в поле "Описание" и "Данные участника" на странице администрирования в разделе "Редактирование кода участника".

    Ответ:   Описание - используется Администратором для собственных пометок. Данные участника - произвольные данные (80 символов), которые будут переданы в файле и могут служить для его дополнительной идентификации при получении ответов.



  10. Вопрос:   Что означает в экспорте поле "Отчет на".

    Ответ:   В это поле вводится дата, на которую актуален сформированный отчет (как правило, это текущая дата).



  11. Вопрос:   В кредитной истории клиента в истории изменений по строке "Баланс" необходимо указывать сумму погашенного кредита, или сумму уплаченных процентов, или общую сумму погашенного кредита плюс сумму уплаченных процентов?

    Ответ:   сумму погашенного кредита + сумму уплаченных процентов.



  12. Вопрос:   В кредитной истории клиента в истории изменений по строке "Дата последней выплаты", какую необходимо указывать дату - дату частичного погашения кредита или дату последнего факта уплаты процентов?

    Ответ:   дату, когда клиент последний раз принес в ваш банк деньги.



  13. Вопрос:   При обнавлении программы, нужно ли устанавливать все выпущенные обновления последовательно?

    Ответ:   Нет. Достаточно установить последнюю версию программы.







Copyright 2006 “Credit Registry”
Все права защищены
(495) 749-6995